El Procurador General Bonta, los minoristas y los mercados en línea firman un acuerdo de colaboración para combatir mejor la delincuencia organizada en el comercio minorista

Aumenta el intercambio de información en todas las fases de la cadena de suministro minorista

LOS ÁNGELES — El Procurador General de California Rob Bonta, junto con los minoristas y los mercados en línea que representan la mayor parte del comercio minorista y en línea, firmaron un acuerdo, el primero de su clase, por el que se comprometen a adoptar medidas específicas destinadas a ayudar a hacer frente al creciente problema de la delincuencia organizada en el comercio minorista. La delincuencia organizada en el comercio minorista hace referencia al robo y fraude a gran escala por parte de individuos o grupos que roban productos de la cadena de suministro minorista con la intención de revenderlos, distribuirlos o devolver la mercancía robada para obtener un beneficio económico. En algunos casos, la reventa puede realizarse a través de plataformas en línea de terceros. En California y en otros estados del país se ha observado un patrón de delincuencia organizada en el comercio minorista. Según una encuesta nacional realizada en 2020, los minoristas estadounidenses pierden aproximadamente 700,000 dólares a manos de la delincuencia organizada minorista por cada 1,000 millones de dólares en ventas. En el acuerdo, las partes acuerdan adoptar determinadas medidas destinadas a aumentar la detección y la denuncia de la delincuencia organizada minorista, así como a mejorar la colaboración en el intercambio de información y la investigación de la delincuencia organizada minorista para apoyar las acciones judiciales.

"El hecho es que somos más fuertes cuando trabajamos juntos como un frente unido", dijo el Procurador General Rob Bonta. "La delincuencia organizada en el comercio minorista supone un costo para las empresas, los minoristas y los consumidores, y pone en peligro a los ciudadanos. Esta nueva asociación señala el firme y auténtico compromiso compartido por el mercado minorista y las fuerzas del orden de tomar medidas enérgicas contra estos delitos. El anuncio de hoy demuestra la resiliencia y tenacidad de California a la hora de afrontar estos retos en nuestro estado. Ya se trate de las fuerzas del órden, de los mercados en línea o de los minoristas, no toleraremos la delincuencia organizada minorista en nuestro estado".

"The Home Depot aplaude al Procurador General Bonta por comprometerse con este acuerdo y la aprobación de las leyes SB 301 y AB 1700, que lucharán contra el crimen organizado en el comercio minorista y ayudarán a impedir que peligrosos delincuentes roben en nuestras tiendas", dijo Scott Glenn, Vicepresidente de Protección de Activos de The Home Depot.

"eBay se ha comprometido a proporcionar una experiencia segura de compra en línea a millones de personas en todo el mundo, y se ha tomado muy en serio la lucha contra los artículos robados", declaró Zhi Zhou, Director de Riesgos de eBay. "No toleramos la actividad delictiva en nuestra plataforma y estamos orgullosos de apoyar al procurador general Bonta y a otros mercados en línea en este esfuerzo por reducir el robo organizado en el comercio minorista y apoyar las acciones penales contra quienes intentan utilizar nuestra plataforma para vender bienes robados". Esta iniciativa complementará el programa PROACT (Partnering with Retailers Offensively Against Crime and Theft) de eBay, una colaboración con los departamentos de prevención de pérdidas de minoristas de Norteamérica que buscan ayuda en investigaciones relacionadas con la delincuencia organizada minorista".

"Nos complace unirnos al Procurador General Bonta y a nuestros socios del comercio minorista, el mercado y las fuerzas del orden en este esfuerzo por combatir el robo organizado en el comercio minorista", dijo Jeffrey Zubricki, Jefe de Defensoría y Política Pública de Etsy. "Quisiera hacer un enorme reconocimiento al Departamento de Justicia de California y a las partes interesadas que han trabajado incansablemente para conseguir este acuerdo. Estos compromisos ayudarán a lograr nuestro objetivo compartido de proteger a los consumidores de los malos actores y mantener los mercados como Etsy en lugares seguros para que los pequeños vendedores honestos de todo Estados Unidos dirijan sus negocios creativos".

"OfferUp apoya firmemente esta iniciativa y cree que los principios de California pueden servir de modelo para otros estados", ha declarado Nathan Garnett, Consejero Principal de OfferUp. "Agradecemos el duro trabajo de la oficina del Procurador General de California y la colaboración de los demás firmantes.

"La delincuencia organizada en el comercio minorista no sólo pone en peligro la seguridad de los consumidores, sino que cuesta a las empresas miles de millones al año", declaró Lia Nitake, Directora Ejecutiva Adjunta de California y el Suroeste de TechNet. "Nuestros miembros han realizado importantes inversiones en tecnologías, personal y procesos para ayudar a impedir que los malos actores perjudiquen a consumidores y empresas. La Declaración Conjunta de Principios es un compromiso continuo para abordar el problema en todo California. Agradecemos al Procurador General su liderazgo en la lucha contra la delincuencia organizada minorista".

El acuerdo alcanzado hoy contribuirá a avanzar en el intercambio de información y la detección de pérdidas de artículos en las distintas fases de la cadena de suministro, incluidas las mercancías de carga y de venta al por menor, que pueden acabar a la venta en mercados en línea. Además, el anuncio de hoy pone de relieve los esfuerzos del Procurador General Bonta para mejorar la denuncia de los delitos cometidos en el comercio minorista, con un nuevo formulario de denuncia en línea que estará vinculado y disponible en los mercados en línea que hagan negocios en California. En oag.ca.gov/retailtheft se encuentra el portal en línea para que el público presente denuncias y consejos. 

En 2022, California aprobó un paquete legislativo para hacer frente a la delincuencia minorista. Este nuevo acuerdo sobre delincuencia organizada minorista avanza en la intención y el propósito de esta legislación, que incluye:

• El proyecto de ley 301 del Senado, que establece requisitos mínimos para que los mercados recopilen y almacenen información relacionada con terceros vendedores de gran volumen y coherente con las leyes de privacidad de California, y exige a los mercados en línea que sospechen de futuras actividades de venta de terceros vendedores de gran volumen que no cumplan estos requisitos de información.
• El proyecto de ley 1700 de la Asamblea, que crea una herramienta de denuncia en línea gestionada por la Oficina del Procurador General que ofrece al público un mecanismo para denunciar los robos organizados en comercios. 

El acuerdo firmado hoy puede consultarse aquí. 

El Procurador General Bonta y las fuerzas del orden de todo el Estado colaboran activamente para acabar con la delincuencia organizada minorista. En febrero de 2023, el Procurador General Bonta anunció detenciones y cargos por delitos graves contra ocho individuos implicados en una operación organizada de robo en comercios minoristas en todo el estado dirigida principalmente a establecimientos de venta de Apple. En abril de 2023, el Procurador General Bonta acusó a tres individuos implicados en una operación organizada de robo minorista en todo el estado dirigida contra establecimientos de Home Depot y que tuvo como resultado una pérdida total de más de 75,000 dólares. En marzo de 2023, el Procurador General Bonta acusó a cuatro individuos de delitos graves por el presunto robo de mercancías por valor de más de un millón de dólares, incluidos productos Xbox y Acer, de camiones de carga que habían salido de las instalaciones de envío de Microsoft. Un año antes, el Procurador General Bonta anunció la imputación de delitos graves a los miembros de una banda organizada de ladrones de todo el estado, tras una operación de búsqueda y captura en la que se recuperaron artículos de minoristas como Macy's, Columbia Sportswear, Abercrombie & Fitch, J.C. Penney y Lululemon. En diciembre de 2021, el Procurador General Bonta anunció la condena de un grupo implicado en el robo organizado minorista en el Área de la Bahía. También en diciembre, el Procurador General Bonta reunió a minoristas y fuerzas del orden para abordar el reto del robo organizado en el comercio minorista y desarrollar estrategias para combatir frontalmente esta actividad delictiva. En marzo, el Procurador General Bonta anunció la imputación de delitos graves a los miembros de una banda organizada de robo de comercios minoristas y de una operación de transporte internacional.